Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita

Negozio sempre aperto 24 ore su 24 per acquisti.

Orari di operatività:

eMail : Lun – Mer – Gio – Ven – Sab – Dom ore 12:00 – 20:00
Telefono: Lun – Mer – Gio – Ven – Sab – Dom ore 15:00 – 20:00

Le e-mail vengono lette in ordine cronologico entro 24/36 ore dall’invio negli orari sopra indicati.

Spedizioni:

La consegna al corriere avviene entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento nei seguenti giorni: LUN – MER – GIO – VEN.
Dalla ricezione del pagamento alla spedizione effettiva possono quindi trascorrere fino a 3 giorni lavorativi.
Ci impegnamo affinché questi tempi siano sempre il più brevi possibile.

L’acquirente è tenuto a specificare correttamente l’indirizzo di destinazione PRIMA di confermare la spedizione. Il cambiamento dei dati “in corsa” può risultare inefficace.

L’acquirente è altresì tenuto a specificare il numero telefonico in quanto è necessario per poter procedere alla consegna.

Esonero di responsabilità

Non si accetta la responsabilità per oggetti persi o danneggiati a causa del trasporto.
Per garantire una maggior sicurezza, osservando che molti dei beni venduti sono produzioni limitate o addirittura pezzi unici si adopera sempre una spedizione tracciabile. Le informazioni vengono inoltrate all’acquirente non appena disponibili.

Regole sulla restituzione

Dopo aver ricevuto l’oggetto si accettano resi non oltre 14 giorni.

L’oggetto dovrà presentarsi non utilizzato, con ogni eventuale accessorio incluso precedentemente e con l’imballo originale.
Le spese di trasporto sono sempre a carico dell’acquirente e non sono rimborsabili.

Informazioni sulla restituzione per recesso
Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo il D.lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali e l’attuazione della direttiva 9l/l/CE e successive modifiche relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Secondo cui il consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine dei giorni lavorativi indicati nel contratto o inserzione al momento dell’acquisto e decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio, nel predetto termine e per iscritto con una lettera o una semplice mail.

Entro il suddetto termine, e dopo che avremo autorizzato il recesso e indicato l’indirizzo a cui spedire, dovranno essere restituiti dal’acquirente al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali accessori, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione saranno a carico dell’acquirente, non rimborsabili in alcun modo.
I prodotti potranno essere restituiti solo nel caso in cui non siano stati usati, provati (dove applicabile) o comunque in condizione di vendita.

In nessun caso verranno accettati prodotti con manomissioni, con guasti, carenti degli accessori a corredo.
Il diritto di recesso non è valido per tutti coloro che non possono essere considerati consumatori dalla legge Italiana come ad esempio clienti che acquistano con Partita Iva.

Fatto salvo l’adempimento di quanto sopra, provvederemo alla restituzione dell’importo versato dal consumatore entro il termine di 3 giorni a partire dalla data di restituzione della merce da parte del cliente. Qualora detto importo sia stato pagato mediante PAYPAL, provvederemo allo storno dell’ intero importo pagato inizialmente direttamente sull’account dell’emittente di pagamento e quindi al rimborso dalla transazione originaria, diversamente sarà cura dell’ acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN ed intestatario del conto).

Precisazioni e dettagli:
– Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
– Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria);
– Il diritto non si applica a tutti i prodotti legati alla cura della persona;
– A norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;
– La spedizione tracciata, fino al ricevimento della merce alla nostra sede, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di ritorno, daremo comunicazione all’acquirente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
– Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e tracciate;
– Rimborseremo l’intero importo pagato inizialmente;

Informazioni sulla restituzione per articoli con garanzia
Anche per articoli difettosi dalla fabbrica, non funzionanti all’arrivo o con garanzia si applicano le condizioni di cui sopra.
Consigliamo comunque sempre di scriverci e comunicare nel caso di qualsiasi problematica presentata, valuteremo ogni singolo caso e cercheremo sempre di andare incontro al cliente per aiutarlo nel migliore dei modi.